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Conditions de Vente

L'association

Les sites du domaine rigdzin.ch appartiennent à l'association à but non lucratif RIGDZIN SUISSE - THEGCHOK LING, ch. de Trabandan 51, 1006 Lausanne, Suisse, inscrite au registre du commerce (No IDE/UID: CHE-109.997.329).

Prix

Les prix de nos produits sont affichés en CHF (francs Suisse). Les transactions sont effectuées en CHF. Le montant minimum d'achat pour pouvoir valider une commande sur notre site a été fixé à CHF 25.-

Paiement et Sécurisation

Nous utilisons le système de paiement sécurisé de PostFinance avec les cartes Visa, Mastercard, PostFinance Postcard et PostFinance E-Finance. Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de PostFinance. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site rigdzin.ch. Les paiements par carte bancaire sont donc parfaitement sécurisés; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par PostFinance. Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL/TLS (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de PostFinance. Le site rigdzin.ch ansi que l'association RIGDZIN SUISSE - THEGCHOK LING n'ont en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne peut donc pas les garder pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Paiement par facture et virement bancaire

Nous n'acceptons pas de paiement par facture ou virement bancaire pour le moment.

Nos Produits

Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions des erreurs ont pu se produire nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.

Les photos représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative. La majorité des produits proposés sont issus de l'artisanat, confectionnés à la main et à l'unité, il se peut donc qu'un produit que vous receviez ne soit pas l'exacte réplique de la photo. Des différences peuvent aussi surgir de la couleur de la matière première de l'objet, des motifs, de sa taille, de sa coupe, etc...

Annulation de commande

Les commandes passées et encaissées ne peuvent plus être annulées. Toutefois, les réclamations doivent être effectuées avec preuve à l'appui (photo) par e-mail envoyé à shop@rigdzin.ch dans les 48 heures suivant la réception du colis.

Commande

Il est très important d'être attentif lorsque vous notez vos coordonnées, adresse, e-mail et numéro de téléphone, lors de la prise de commande. Lorsque vous validez la commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve.

Droit d'échange

Un droit d'échange de 5 jours suivant l'arrivée de votre colis peut-être effectué à vos frais. Dans ce cas, nous retourner l'article dans son emballage d'origine et nous informer du motif de renvoi. La somme ne peut être restituée en espèces. L'article peut être échangé à hauteur du même montant contre un autre article.

Codes de Réduction

Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés pour des commandes déjà effectuées. Vous ne pouvez pas les cumuler avec d'autres codes de réduction. Les codes de réduction ne sont ni cessibles, ni échangeables contre de l'argent ou un avoir. Pour appliquer un code de réduction, vous devez le saisir avant de valider votre commande.

Un seul code peut être utilisé par commande. Chaque code à une date d’expiration. Les codes ne peuvent être valables que pour certains produits et catégories de produits. Les codes peuvent être valable pour un montant minimal d'achat

Si vous nous renvoyez des articles de votre plein gré, nous nous réservons le droit de ne pas renouveler votre code de reduction.

Adresse et livraison de la commande

Veuillez vous assurer dans votre propre intérêt que l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée et le numéro de téléphone sont exacts et complets. Nous ne pouvons prendre de responsabilité pour d'éventuels retards ou non-livraisons en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes. Les colis qui nous reviennent en retour, pour adresses inexactes, erronées ou incomplètes, seront gardés une année, après que les clients aient été averti de ce retour, et en attendant le payement des frais postaux (nationaux ou internationaux) occasionnés par cette situation.

Frais de port pour la Suisse

Les frais de port sont offert pour les commandes de 100 CHF ou plus. En cas de vol du colis dans votre boîte aux lettres nous ne pourrons être tenus pour responsables, votre commande ne sera ni remplacée ni remboursée. 

Confirmation de commande

Toute commande vous sera confirmée par e-mail. La confirmation fait état du numéro de commande, d'informations détaillées sur le produit acheté, du prix d'achat, votre adresse et le cas échéant celle du destinataire. Si vous ne recevez pas de confirmation de commande, veuillez nous contacter par e-mail à shop@rigdzin.ch

Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de l'association RIGDZIN SUISSE - THEGCHOK LING jusqu'au complet encaissement de la commande par l'association. Toutefois à compter de l'expédition ou de la livraison, les risques des marchandises sont transférés au client.

Sécurité et Protection des données

Les sites du domaine rigdzin.ch et l'association RIGDZIN SUISSE - THEGCHOK LING, n'emploie vos données que dans le but de traiter vos commandes. Votre adresse e-mail et vos données personnelles sont traitées confidentiellement et ne sont pas transmises à des tiers.

Modification des conditions de ventes

Ces présentes conditions de vente peuvent être modifiées ou complétées en tout temps. De ce fait, la date de validation de votre facture est en lien avec celles-ci. 

Droit applicable et For juridique

Toutes les relations juridiques entre le client et l'association RIGDZIN SUISSE - THEGCHOK LING, sont soumises au droit Suisse. Le for juridique est 1006 Lausanne, en Suisse.

Déclaration de protection de données

Protection des données

Sur la base de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions juridiques de la Confédération en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD), chaque personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à la protection contre l’usage frauduleux de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de façon strictement confidentielle et ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers. En étroite collaboration avec notre fournisseur d’hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les banques de données contre les intrusions de tiers, les pertes, l’abus ou la falsification.

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